1. Introduction
Chez Bulle d’Étude, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous expliquer quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Niveau scolaire de l’élève
- Message ou informations que vous nous communiquez via les formulaires
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les renseignez volontairement, par exemple via notre formulaire de contact, d’inscription ou d’évaluation pédagogique.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Vous contacter à la suite d’une demande
- Organiser un accompagnement scolaire adapté
- Améliorer la qualité de nos services
- Vous envoyer des communications liées à Bulle d’Étude (avec votre accord préalable)
Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
4. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la finalité du traitement. Par exemple, si vous nous contactez pour des informations, nous conservons vos données le temps de traiter votre demande, sauf obligation légale contraire.
5. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données et empêcher leur perte, leur vol ou leur accès non autorisé.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD si vous êtes en Europe), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou de suppression
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 serviceclient@bulledetude.com
7. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation. Vous avez la possibilité de les accepter ou de les refuser via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera affichée en haut de la page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
9. Contact
Pour toute question liée à vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité :
📧 contact@bulledetude.com
📞 +225 000 000 000